En Polonavirex respetamos tu privacidad y nos comprometemos con la protección responsable de tus datos personales. Esta política explica cómo recogemos, usamos y salvaguardamos dicha información ante cada interacción.

Información recogida y uso previsto

Recolectamos datos únicamente cuando resultan imprescindibles para la consulta, comunicación o prestación de nuestros servicios.

• Datos identificativos como nombre, apellidos y forma de contacto únicamente facilitados por el usuario.
• Información relacionada con la consulta, incluidas necesidades o intereses compartidos a través del formulario.
• Datos técnicos limitados a la interacción con nuestra web, como dirección IP y preferencias de navegador.
• No solicitamos datos sensibles ni información financiera personal fuera del contexto del propio servicio solicitado.

Uso de la información

Tratamos los datos según los fines expresados y siempre bajo criterios de proporcionalidad, limitación y transparencia.

• Contactar y responder a tus consultas o solicitudes de orientación financiera.
• Realizar seguimiento a las comunicaciones iniciadas para garantizar la calidad del asesoramiento.
• Cumplir con obligaciones legales o requisitos regulatorios en el contexto de los servicios ofrecidos.
• Analizar el uso del sitio únicamente para mejoras técnicas y seguridad.

Base jurídica y legitimación

Nuestro tratamiento de datos se fundamenta principalmente en tu consentimiento y en el interés legítimo de prestar servicios.

Podremos tratar datos sin consentimiento adicional cuando sea necesario para la gestión contractual del servicio o para cumplir una obligación legal. En todo momento priorizamos tus derechos y minimizamos la recogida.

Comunicación de datos

No compartimos tus datos con terceros ajenos salvo obligación legal o previo consentimiento claro.

• Autoridades regulatorias y organismos públicos cuando la legislación lo requiera para cumplimiento legal o fiscal.
• Colaboradores bajo acuerdo de confidencialidad solo cuando sea imprescindible para el desarrollo del servicio.
• En ningún caso vendemos ni cedemos tus datos para fines comerciales no autorizados.

Seguridad de la información

Utilizamos medidas técnicas y organizativas que buscan evitar accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones de datos personales. Aunque ningún sistema es infalible, revisamos y mejoramos nuestros protocolos de seguridad de manera continua.

Tus derechos

Como usuario puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y otros reconocidos en la normativa vigente.

• Solicitar información sobre los datos tratados y fines perseguidos.
• Modificar, actualizar y corregir datos incorrectos o desactualizados cuando lo desees.
• Solicitar el borrado de tus datos, la limitación de su uso o su portabilidad cuando sea procedente.
• Revocar tu consentimiento en cualquier momento, afectando solo tratamientos futuros.

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